{"id":4758,"date":"2021-11-11T18:46:30","date_gmt":"2021-11-11T21:46:30","guid":{"rendered":"http:\/\/trips-southamerica.com\/?page_id=4758"},"modified":"2023-11-22T16:08:26","modified_gmt":"2023-11-22T19:08:26","slug":"terminos-y-condiciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/trips-southamerica.com\/webold\/es\/acerca-de-trips-southamerica\/terminos-y-condiciones\/","title":{"rendered":"Terminos y Condiciones"},"content":{"rendered":"

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T\u00e9rminos y Condiciones<\/h1>\n

[\/vc_column_text][vc_column_text]<\/p>\n

Esta es una visi\u00f3n general de nuestros T\u00e9rminos y Condiciones. Ten en cuenta que pueden variar para ciertos itinerarios personalizados; si tienes alguna duda, ponte en contacto con tu consultor de Trips SouthAmerica.<\/em><\/h4>\n

Para consultar las Condiciones Generales para operadores y agencias, acceda a la Zona de Agentes.<\/a><\/span><\/em><\/h4>\n

[\/vc_column_text][vc_empty_space height=\u00bb10″][vc_column_text]1. ITINERARIO<\/strong><\/p>\n

Aunque nuestros itinerarios est\u00e1n planeados con gran cuidado por nuestros expertos en destinos, por razones operativas, una vez que el viajero ha llegado al destino, puede ser necesario cambiar la secuencia de las actividades. Estos cambios son excepcionales y, si llegaran a ocurrir, ser\u00e1n con el \u00fanico objetivo de ofrecer la mejor experiencia a los viajeros.<\/p>\n

2. PRECIOS<\/strong><\/p>\n

Todos los precios est\u00e1n en d\u00f3lares estadounidenses y est\u00e1n sujetos a cambios sin previo aviso. Los precios se basan por persona, en habitaci\u00f3n doble, a menos que se especifique lo contrario en cada cotizaci\u00f3n, paquete, producto, gu\u00eda de tarifas, folleto, etc.<\/p>\n

3. DETALLES DE LA RESERVA<\/strong><\/p>\n

Toda reserva debe incluir al menos la siguiente informaci\u00f3n sobre el pasajero(s) o grupo:<\/p>\n

\u2022 Copia de pasaporte.
\n\u2022 Informaci\u00f3n de vuelos (internacionales y dom\u00e9sticos) si no fueron emitidos con TSA.
\n\u2022 Restricciones diet\u00e9ticas, si hubiere.
\n\u2022 Cualquier otra condici\u00f3n importante de la que nuestros expertos en viajes deban estar informados.
\n\u2022 Cualquier otra condici\u00f3n importante de la que nuestros expertos en viajes deban estar informados.<\/p>\n

Tambi\u00e9n es recomendable proporcionarnos un n\u00famero de tel\u00e9fono y\/o direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico para contactar al pasajero mientras viaja, en caso de que haya alg\u00fan cambio de \u00faltimo momento en el itinerario.<\/p>\n

4. FORMAS DE PAGO<\/strong><\/p>\n

Aceptamos todas las tarjetas de cr\u00e9dito (MasterCard, Visa, American Express) y transferencias bancarias.
\nSe requiere el pago completo en nombre de Trips SouthAmerica, lo que constituye la aceptaci\u00f3n de los t\u00e9rminos y condiciones.<\/p>\n

Nuestros plazos habituales para nuestros productos terrestres son:<\/strong><\/p>\n

\u2022 Dep\u00f3sito no reembolsable del 30% en el momento de la confirmaci\u00f3n.
\n\u2022 El saldo final se debe pagar 60 d\u00edas antes de la llegada.
\n\u2022 Pueden aplicarse plazos m\u00e1s ajustados o diferentes en tours a medida espec\u00edficos. Estas condiciones ser\u00e1n detalladas por nuestros expertos en viajes en cada caso particular.<\/p>\n

5. CANCELACIONES Y REEMBOLSOS<\/strong><\/p>\n

Las cancelaciones est\u00e1n sujetas a las siguientes penalidades sobre el precio total del viaje:<\/p>\n

\u2022 Dep\u00f3sito no reembolsable del 30% debido en el momento de la confirmaci\u00f3n.
\n\u2022 De 45 a 31 d\u00edas antes de la llegada: penalizaci\u00f3n del 50%.
\n\u2022 30 d\u00edas o menos antes de la llegada: penalizaci\u00f3n del 100%.<\/p>\n

Las tarifas de cancelaci\u00f3n pueden variar para ciertos itinerarios personalizados; tu consultor de Trips SouthAmerica te especificar\u00e1 las tarifas de cancelaci\u00f3n antes de realizar tu reserva. Por favor, consulta con nosotros si tienes alguna duda.<\/p>\n

6. POL\u00cdTICAS Y TARIFAS PARA BEB\u00c9S Y NI\u00d1OS<\/strong><\/p>\n

Los t\u00e9rminos y tarifas especiales para menores se aplicar\u00e1n en cada cotizaci\u00f3n, ya que est\u00e1n sujetos a los proveedores involucrados en cada propuesta y a la edad del menor.<\/p>\n

Se requiere una copia escaneada del pasaporte del ni\u00f1o (al igual que el resto de la familia) para finalizar la reserva.<\/p>\n

7. FECHAS Y CONDICIONES ESPECIALES<\/strong><\/p>\n

Algunos destinos, servicios y hoteles aumentan sus tarifas y tienen t\u00e9rminos y condiciones m\u00e1s estrictos durante ciertos d\u00edas festivos, festividades religiosas o fechas especiales.
\nEn el caso de que alguna cotizaci\u00f3n no siga los plazos regulares y las tarifas de cancelaci\u00f3n, nuestros consultores de viajes lo especificar\u00e1n.<\/p>\n

Algunas de estas fechas o eventos especiales son:<\/p>\n

\u2022 Carnaval.
\n\u2022 Festival Tapati.
\n\u2022 Semana Santa.
\n\u2022 Feriados nacionales, variables en cada pa\u00eds.
\n\u2022 Vacaciones de Navidad (24 y 25 de diciembre).
\n\u2022 Vacaciones de A\u00f1o Nuevo (31 de diciembre y 1 de enero).
\n\u2022 Eventos especiales en cada ciudad.
\n\u2022 Eventos deportivos.
\n\u2022 Reuniones y eventos de importancia internacional.<\/p>\n

8. PASAPORTES, VISAS, ADUANAS Y EXTRAS<\/strong><\/p>\n

El pasajero es responsable de obtener pasaportes, visas, seguro de viaje, pago de equipaje facturado y\/o exceso de equipaje, extras personales en el hotel (bebidas, servicios de lavander\u00eda y comunicaci\u00f3n, etc.), impuestos de salida nacionales e internacionales del aeropuerto, propinas, tasas tur\u00edsticas de la ciudad, impuesto portuario y cualquier otro servicio que no se haya especificado en el itinerario.<\/p>\n

Si tienes alguna duda, consulta con el consultor de viajes designado, quien aclarar\u00e1 todos los detalles.<\/p>\n

9. VACUNAS<\/strong><\/p>\n

Ten en cuenta que los requisitos de vacunaci\u00f3n est\u00e1n sujetos a cambios en cada pa\u00eds y es responsabilidad del viajero, no de Trips SouthAmerica, verificar los requisitos antes de la llegada. Sin embargo, si tienes alguna duda, no dudes en contactar a uno de nuestros expertos en destinos que te ayudar\u00e1.<\/p>\n

Adem\u00e1s, la Organizaci\u00f3n Mundial de la Salud<\/a> recomienda las siguientes vacunas para los viajeros a Sudam\u00e9rica: hepatitis A, hepatitis B, tifoidea, c\u00f3lera, fiebre amarilla y rabia.<\/p>\n

Tambi\u00e9n se recomiendan algunas vacunas de rutina, como el sarampi\u00f3n, las paperas y la rub\u00e9ola (MMR), t\u00e9tanos, difteria y tos ferina (Tdap), influenza, varicela, herpes z\u00f3ster, neumon\u00eda, meningitis y polio. Si tienes alguna duda, consulta a tu m\u00e9dico antes de viajar.<\/p>\n

Es posible que se requiera prueba de vacunaci\u00f3n contra la fiebre amarilla para algunos viajeros, seg\u00fan su itinerario espec\u00edfico. Puedes encontrar m\u00e1s detalles en el sitio web de la OMS.<\/p>\n

10. SEGURO DE VIAJE<\/strong><\/p>\n

Recomendamos encarecidamente a los pasajeros que obtengan un seguro de cancelaci\u00f3n de viaje, repatriaci\u00f3n y seguro m\u00e9dico internacional para cubrir cualquier inconveniente que pueda surgir durante el viaje.<\/p>\n

Tambi\u00e9n te instamos a consultar con un m\u00e9dico para actualizar las vacunas y revisar cualquier problema m\u00e9dico relacionado con los viajes internacionales.<\/p>\n

11. CL\u00c1USULA DE RESPONSABILIDAD<\/strong><\/p>\n

El operador tur\u00edstico y sus agentes act\u00faan \u00fanicamente como intermediarios para los pasajeros en todos los asuntos relacionados con el transporte, el alojamiento u otros servicios que no sean proporcionados directamente por Trips SouthAmerica.<\/p>\n

Como intermediarios, todos los boletos, \u00f3rdenes de canje o vales son emitidos por ellos sujetos a todos los t\u00e9rminos y condiciones bajo los cuales se ofrecen o proporcionan dichos medios de transporte, alojamiento u otros servicios.<\/p>\n

El agente de reserva, las aerol\u00edneas involucradas y el agente general no ser\u00e1n responsables de ning\u00fan veh\u00edculo proporcionado por cualquier otra parte, empresa o corporaci\u00f3n en el cumplimiento o incumplimiento de los arreglos previamente acordados, ni por la negligencia de cualquier otra parte, empresa o corporaci\u00f3n en la provisi\u00f3n o falta de provisi\u00f3n. No se les responsabilizar\u00e1 por ning\u00fan acto, omisi\u00f3n o evento durante el tiempo en que los pasajeros no est\u00e9n a bordo de su transporte.<\/p>\n

El contrato de pasajero en uso por parte de las aerol\u00edneas correspondientes, cuando se emite, constituir\u00e1 el \u00fanico contrato entre el agente de reserva, el agente general de la aerol\u00ednea y el comprador y\/o pasajero de estos.<\/p>\n

Sugerimos que contrates una p\u00f3liza de seguro con tu agencia de viajes.<\/p>\n

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