{"id":1845,"date":"2017-04-12T16:40:34","date_gmt":"2017-04-12T19:40:34","guid":{"rendered":"http:\/\/trips-southamerica.com\/?p=1845\/"},"modified":"2021-04-14T15:48:06","modified_gmt":"2021-04-14T18:48:06","slug":"terminos-y-condiciones","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/trips-southamerica.com\/webold\/es\/terminos-y-condiciones\/","title":{"rendered":"Terminos y Condiciones"},"content":{"rendered":"<p>[vc_row][vc_column][vc_column_text]<strong>PRECIOS<\/strong><\/p>\n<p>Todos los precios est\u00e1n en d\u00f3lares americanos y est\u00e1n sujetos a cambios sin previo aviso. Los precios est\u00e1n basados por persona en cuartos dobles, a menos que sea especificado lo contrario.<\/p>\n<p><strong>ECO TASA EN BARILOCHE<\/strong><\/p>\n<p><strong>Por Resoluci\u00f3n Municipal de la ciudad argentina de Bariloche<\/strong>, \u00a0y con vigencia a partir del d\u00eda 20 de Febrero de 2017,\u00a0<strong>los hoteles 5\u00a0estrellas de dicha ciudad deber\u00e1n cobrar a los turistas una\u00a0ECO TASA<\/strong> por hu\u00e9sped mayor de 14 a\u00f1os, con un m\u00e1ximo de tres pernoctes por hu\u00e9sped.<\/p>\n<p><strong>El valor de la ECO TASA es de ARS 60 por noche, por hu\u00e9sped<\/strong>. Con excepci\u00f3n del\u00a0per\u00edodo del\u00a001 de Abril\u00a0al 30 de Junio, cuando\u00a0el valor es de ARS 30 por noche, por hu\u00e9sped.<\/p>\n<p>Debido a las indicaciones del municipio, la mencionada ECO TASA deber\u00e1 ser abonada por el huesped al\u00a0check\u00a0out directamente al hotel.<\/p>\n<p>Estos valores rigen hasta el 31 de diciembre de 2017 y podr\u00edan sufrir modificaciones \u00fanicamente\u00a0por Ordenanza Fiscal.<\/p>\n<p><strong>EXENCI\u00d3N DEL IVA EN HOTELES DE ARGENTINA <\/strong><\/p>\n<p>Por favor, tener en cuenta que el impuesto del IVA en los hoteles de Argentina no estar\u00e1 includio en las cotizaciones debido al decreto N\u00b0 1043\/2016 y a las resoluciones 3971 y 566\/2016 que dictan que todo huesped extranjero no debe ser cobrado dicho impuesto. Los pasajeros ser\u00e1n solicitados el pasaporte con el sello de migraciones al momento de realizar el check-in. En caso de que no se pueda demostrar que el turista es extranerjo, dicha persona tendr\u00e1 que abonar el IVA correspondiente en ese momento.<\/p>\n<p><strong>ITINERARIO<\/strong><\/p>\n<p>Los itinerarios son planificados con mucho cuidado y dedicaci\u00f3n, sin embargo, por razones operativas, podr\u00eda ser necesario un cambio en la secuencia de actividades del itinerario o en la ruta especificada. Aunque esos casos son excepcionales, en general, el itinerario debe ser tratado como una gu\u00eda b\u00e1sica.<\/p>\n<p><strong>VISAS<\/strong><\/p>\n<p>Por favor, para <strong>Argentina<\/strong> note que l<em>os turistas extranjeros nacionales de Australia, Canad\u00e1 y Estados Unidos deben abonar la tasa de reciprocidad, para ingresar por cualquier paso de frontera de Argentina. El cobro ser\u00e1 electr\u00f3nico v\u00eda web en <u>www.migraciones.gov.ar<\/u> y se deber\u00e1 abonar antes de ingresar al pa\u00eds.<\/em><\/p>\n<p><em>En <strong>Chile<\/strong>, la tasa de reciprocidad puede ser pagada en el lugar. Los turistas canadienses deben abonar, actualmente, una tasa de reciprocidad de USD 132.00, los turistas australianos USD 61.00 y turistas estadounidenses no requieren abonar esta tasa. <\/em><\/p>\n<p><strong><em>En Brasil<\/em><\/strong><em>, por favor note que hay una lista de ciudadanos que necesitan Visa Tur\u00edstica para ingresar a Brasil. Por favor, revise el siguiente link: <\/em>\u00a0<u>http:\/\/www.conbrasil.org.ar\/CONSBRASIL\/visas_otros01engl.asp<\/u><\/p>\n<p>De todas maneras, por favor note que siempre sugerimos chequear esta informaci\u00f3n con la Embajada\/Consulado de Brasil en su pa\u00eds para tener la informaci\u00f3n actualizada.<\/p>\n<p><strong><em>Para otras nacionalidades, chequee de antemano con su embajada o consulado si otras VISAS son necesarias. <\/em><\/strong><\/p>\n<p><strong>SERVICIOS NO INCLUIDOS <\/strong><\/p>\n<p>El viajero es responsable de obtener sus pasaportes, visas, seguro de viajes, pago de exceso de equipaje, gastos personales, servicio de lavander\u00eda, comunicaci\u00f3n (llamadas telef\u00f3nicas, env\u00edo de fax, e-mails, etc), impuestos de salidas de los aeropuertos nacionales e internacionales, propinas u otro tipo de servicios o impuestos no especificados en el itinerario.<\/p>\n<p><strong>SERVICIOS NO USADOS <\/strong><\/p>\n<p>Algunos servicios pueden ser interrumpidos o cancelados debido a condiciones climatol\u00f3gicas, razones de fuerza mayor, actos de la naturaleza, imprevistos, etc. que est\u00e9n fuera del alcance del control del personal del hotel, aerol\u00edneas u otros proveedores de Trips SouthAmerica o de sus asociados. Ning\u00fan reembolso en el itinerario se aplicar\u00e1 ante las interrupciones o cancelaciones que est\u00e9n fuera de nuestro alcance.<\/p>\n<p><strong>SEGURO<\/strong><\/p>\n<p>Recomendamos a los viajeros que adquieran un seguro m\u00e9dico internacional, contra cancelaciones de vuelo o ante cualquier inconveniencia que pueda ocurrir durante el viaje. Tambi\u00e9n insistimos en que se contacten con sus respectivos doctores para actualizarse sobre las vacunas y revisiones m\u00e9dicas que deben tener en relaci\u00f3n a los viajes internacionales.<\/p>\n<p><strong>P\u00d3LIZAS DE RESERVACI\u00d3N Y PAGO <\/strong><\/p>\n<p>Cualquier reservaci\u00f3n debe incluir por lo menos la siguiente informaci\u00f3n acerca del viajero o grupo:<\/p>\n<ul>\n<li>Nombre y apellido completos<\/li>\n<li>Nacionalidad<\/li>\n<li>N\u00famero de pasaporte<\/li>\n<li>Fecha de nacimiento<\/li>\n<li>G\u00e9nero<\/li>\n<li>Restricciones diet\u00e9ticas y alimenticias, de existir alguna<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>DEFINICI\u00d3N DEL TAMA\u00d1O DE CATEGOR\u00cdAS\u00a0INDIVIDUALES\/GRUPOS<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Las condiciones de la categor\u00eda INDIVIDUALES se aplican en base a 9 o menos viajeros.<\/li>\n<li>Las condiciones de la categor\u00eda GRUPO se aplican en base a 10 o m\u00e1s viajeros.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>CONDICIONES DE PAGO <\/strong><\/p>\n<p>El pago completo es requerido a nombre de Trips SouthAmerica:<\/p>\n<ul>\n<li>45 d\u00edas antes de la fecha de llegada para los INDIVIDUALES.<\/li>\n<li>60 d\u00edas antes de la fecha de llegada para los GRUPOS.<\/li>\n<\/ul>\n<p>El pago compromete la aceptaci\u00f3n de los t\u00e9rminos y condiciones que se establecen en este documento.<\/p>\n<p><strong><em>**Excepciones <\/em><\/strong><\/p>\n<p>Los hoteles all-inclusive y Cruceros, como Cruceros Australis requieren un dep\u00f3sito al momento de confirmar la reserva. Por lo general, los Hoteles all inclusive piden un pre-pago del 30% de la tarifa rack. Esto ser\u00e1 reconfirmado en el momento de la cotizaci\u00f3n puntual.<\/p>\n<p>Las cotizaciones que incluyan servicios en Brasil y Uruguay pueden tener condiciones de cancelaci\u00f3n y prepago diferentes a los t\u00e9rminos y condiciones establecidos por nuestra compa\u00f1\u00eda. Los mismos ser\u00e1n informados al momento de la confirmaci\u00f3n de la reserva.<\/p>\n<p><strong>METODOS DE PAGO (Para Individuales y Grupos) <\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><strong>Transferencia bancaria:<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Via banco USA \u2013 WIRE<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Tarjeta de cr\u00e9dito:<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Est\u00e1 permitido el pago con tarjeta de cr\u00e9dito, sin embargo, un formato espec\u00edfico debidamente firmado debe ser adjuntado y enviado a nosotros por adelantado. Este formato autoriza a Trips SouthAmerica a cargar nuestros servicios a su tarjeta de cr\u00e9dito Visa, Master Card o American Express.<\/p>\n<p>Debe solicitar este formulario a su consultor\/asesor de viajes. Ya que nuestras cotizaciones y servicios se ofrecen a las tarifas m\u00e1s competitivas del mercado, para el caso de pago con tarjeta de cr\u00e9dito, estamos forzados a cargar la comisi\u00f3n de pago por tarjeta de cr\u00e9dito del 6%.<\/p>\n<p><strong>CANCELACIONES Y REEMBOLSOS <\/strong><\/p>\n<p>Notificaciones de cancelaciones y pedidos de reembolso deben hacerse por escrito con toda la debida informaci\u00f3n relacionada, y la misma recibir\u00e1 atenci\u00f3n inmediata de nuestra parte.<\/p>\n<p><strong>CARGOS POR CANCELACIONES <\/strong><\/p>\n<p>Diferentes cargos por cancelaciones se aplican para los distintos hoteles y proveedores de servicios. Los cargos por cancelaci\u00f3n tienden a incrementarse mientras m\u00e1s cerca se encuentre de la fecha de arribo y los mismos var\u00edan entre INDIVIDUALES y GRUPOS.<\/p>\n<p>En cualquier caso, Trips SouthAmerica va a realizar el mayor esfuerzo para mantener esos cargos lo m\u00e1s bajo posible. En t\u00e9rminos generales, estos cargos de cancelaci\u00f3n pueden estar entre: Porcentaje (%) Fecha de cancelaci\u00f3n del total del costo de (D\u00edas antes de la fecha de arribo) la reservaci\u00f3n.<\/p>\n<ul>\n<li>20%-40% 60-46 d\u00edas<\/li>\n<li>30%-60% 45-31 d\u00edas<\/li>\n<li>40%-80% 30-15 d\u00edas<\/li>\n<li>80%-100% 14-0 d\u00edas<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong><u>Para INDIVIDUALES: <\/u><\/strong><\/p>\n<p>60% si la cancelaci\u00f3n se realiza entre 45 y 31 d\u00edas antes de la fecha de arribo.<\/p>\n<p>80% si la cancelaci\u00f3n se realiza entre 30 y 15 d\u00edas antes de la fecha de arribo.<\/p>\n<p>100% si la cancelaci\u00f3n se realiza entre 14 y 0 d\u00edas antes de la fecha de arribo.<\/p>\n<p><strong><u>Para GRUPOS: <\/u><\/strong><\/p>\n<p>40% si la cancelaci\u00f3n se realiza entre 60 y 46 d\u00edas antes de la fecha de arribo.<\/p>\n<p>60% si la cancelaci\u00f3n se realiza entre 45 y 31 d\u00edas antes de la fecha de arribo.<\/p>\n<p>80% si la cancelaci\u00f3n se realiza entre 30 y 15 d\u00edas antes de la fecha de arribo.<\/p>\n<p>100% si la cancelaci\u00f3n se realiza entre 14 y 0 d\u00edas antes de la fecha de arribo.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><em>** Los hoteles all inclusive (Chile &amp; Argentina) y cruceros tienen gastos de cancelacion que por lo general var\u00edan de acuerdo a las fechas de ingreso, esto puede ser informado en el momento en que se solicite. <\/em><\/p>\n<p><strong><u>Nota importante: <\/u><\/strong><\/p>\n<p>Algunos hoteles y proveedores de servicios suelen aplicar condiciones de pre-pago m\u00e1s estrictas para ciertas fechas y servicios otorgados. Estas condiciones ser\u00e1n espec\u00edficamente mencionadas por nuestro ejecutivo de cuenta en el momento del requerimiento.<\/p>\n<p><strong><u>Nota<\/u><\/strong><strong><u>:<\/u><\/strong> Durante temporada alta nuestra empresa se reserva el derecho de cambiar nuestros t\u00e9rminos de cancelaciones en el caso que nuestros proveedores apliquen penalidades por encima de las que se citan arriba.<\/p>\n<p><strong>FECHAS ESPECIALES <\/strong><\/p>\n<p>Algunos servicios tienen precios m\u00e1s elevados durante feriados espec\u00edficos como:<\/p>\n<ul>\n<li>Carnaval<\/li>\n<li>Semana Santa<\/li>\n<li>1ro de Mayo<\/li>\n<li>Feriados nacionales (25 de mayo, 20 junio , 09 julio, 17 agosto, 12 octubre)<\/li>\n<li>Navidad (24 y 25 de Diciembre)<\/li>\n<li>A\u00f1o Nuevo (31 de Diciembre y 1ro de Enero)<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>BOLETOS\u00a0<\/strong><b>A\u00c9REOS<\/b><\/p>\n<p>Los precios de los boletos a\u00e9reos est\u00e1n sujetos a cambios sin previo aviso hasta su venta final. Los horarios de vuelo est\u00e1n sujetos a cambio por las propias aerol\u00edneas hasta el d\u00eda del vuelo. Restricciones adicionales, limitaciones, penalidades y otras condiciones espec\u00edficas pueden ser aplicadas por la aerol\u00ednea.<\/p>\n<p><b>POL\u00cdTICA<\/b><strong>\u00a0DE NI\u00d1OS <\/strong><\/p>\n<p>Los descuentos se aplicar\u00e1n \u00fanicamente para ni\u00f1os menores de 10 a\u00f1os (es decir, cumplidos 9 a\u00f1os, 11 meses y 29 d\u00edas)<\/p>\n<p>Se aplicar\u00e1 un 30% de descuento sobre el costo total de un adulto, si el ni\u00f1o comparte cama con los padres, es decir, no se solicita cama adicional para \u00e9l. S\u00f3lo se permite 1 ni\u00f1o por habitaci\u00f3n doble.<\/p>\n<p>Se aplicar\u00e1 un 10% de descuento sobre el costo total de un adulto, si el ni\u00f1o tiene cama propia, ya sea en una habitaci\u00f3n propia o en una cama adicional en la habitaci\u00f3n de sus padres.<\/p>\n<p><strong>RESPONSABILIDAD<\/strong><\/p>\n<p>El tour operador act\u00faa solamente como agente para los pasajeros en todos los asuntos que tienen que ver con transporte, acomodaciones y otros servicios. Como agente, todos los boletos, \u00f3rdenes de servicios o vouchers son emitidos por los proveedores sujetos a cualquiera y todos los t\u00e9rminos y condiciones bajo las cuales dichos medios de transporte, acomodaciones y otros servicios son ofrecidos o provistos. El agente que reserva, las aerol\u00edneas involucradas y el agente general no son responsables por ning\u00fan perjuicio, da\u00f1o, p\u00e9rdida, accidente, retraso o irregularidad que podr\u00eda ser ocasionada por raz\u00f3n de alguna deficiencia en el veh\u00edculo proporcionado por una tercera persona, firma o corporaci\u00f3n en llevar a cabo, o fallar en el suministro de arreglos previamente contratados, ni por la conducta negligente de ninguna tercera persona, firma o corporaci\u00f3n en proveer o fallar en proveer, no son responsables por ning\u00fan acto u omisi\u00f3n, a\u00fan durante el tiempo en que los pasajeros no est\u00e9n a bordo de su medio de transporte.<\/p>\n<p>El contrato del pasajero utilizado por las aerol\u00edneas, al ser emitido, constituir\u00e1 el \u00fanico contrato entre el agente vendedor, la aerol\u00ednea en general y el comprador de \u00e9stos y\/o los pasajeros. Sugerimos contratar una p\u00f3liza de seguro con su agencia de viajes.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row css=\u00bb.vc_custom_1492009097063{margin-top: 25px !important;}\u00bb][vc_column width=\u00bb1\/3&#8243;][\/vc_column][vc_column width=\u00bb1\/3&#8243;][vc_single_image image=\u00bb179&#8243; img_size=\u00bbmedium\u00bb alignment=\u00bbright\u00bb][\/vc_column][vc_column width=\u00bb1\/3&#8243;][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[vc_row][vc_column][vc_column_text]PRECIOS Todos los precios est\u00e1n en d\u00f3lares americanos y est\u00e1n sujetos a cambios sin previo aviso. 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